Conditions Générales

1 Portée

Les conditions générales de vente et de livraison suivantes s'appliquent à toutes les ventes, livraisons et prestations. Ces conditions générales s'appliquent exclusivement. Les conditions des clients en conflit ou des conditions différentes de celles indiquées dans nos Conditions Générales de Vente ne seront acceptées que si elles sont approuvées par Creasol Storepar écrit dans des cas individuels. En outre, les dispositions légales applicables s'appliquent également.

2 Formation d'un contrat

Le client propose de conclure un contrat en envoyant une commande. Une confirmation de commande générée automatiquement vous sera envoyée avec tous les détails de votre commande. Cette confirmation de commande ne constitue pas l'acceptation du contrat proposé par le client.Creasol Storea le droit d'accepter une telle offre dans un délai de deux semaines à compter de sa réception, soit en envoyant un message séparé dans lequel l'offre est confirmée, soit en livrant la marchandise dans ce délai.Creasol Storese réserve également le droit de ne pas accepter l'offre de contrat d'un client. Le client en sera alors informé par e-mail.

3 Droit d'annulation

Droit de rétractation

Le client a le droit de retirer sa déclaration d'intention de conclure un contrat dans un délai de deux semaines en envoyant une déclaration écrite (par lettre, fax ou email) ou en renvoyant la marchandise àCreasol Store. Afin de respecter ce délai, il suffit d'envoyer les marchandises à temps. Dans ce cas, veuillez envoyer la déclaration ou la marchandise à:

Creasol di Subiaco Ing. Paolo
via Santa Croce 15
31010 PIEVE DI SOLIGO TV
ITALIE

Conséquences du retrait

En cas de retrait,Creasol Storeremboursera le prix d'achat, s'il a déjà été payé, au client. Tous les frais payés parCreasol Store(frais de livraison et frais bancaires) seront déduits du prix d'achat. En cas de détérioration majeure de la qualité de la marchandise ou en cas de perte, le client devra compenser la réduction de valeur ou de perte correspondante àCreasol Stores'il retire sa commande.
Les clients privés ont uniquement le droit de se rétracter; les entreprises ou les sociétés publiques n'ont pas droit à ce droit, mais elles peuvent également demander le retrait.

4 Prix et frais d'expédition

Tous les prix indiqués et les frais d'expédition incluent la TVA italienne (20%). Le tableau ci-dessus répertorie certains frais d'expédition, mais plus d'informations sont disponibles lors de votre commande.

5 Conditions de livraison

Les marchandises sont soumises à disponibilité. Tout retard dans le processus de livraison des marchandises est hors de notre contrôle. Le délai de livraison ne peut donc pas être garanti et toute date spécifiée pour la livraison de la marchandise ne sera donc considérée qu'à titre indicatif. SiCreasol Storeest en rupture de stock, le client sera informé à cet égard et, par conséquent, jusqu'à 14 jours devraient être accordés pour l'expédition des marchandises. En cas de retard de plus de 14 jours, le client a le droit d'annuler la commande etCreasol Storeremboursera tout argent déjà payé par le client pour toute marchandise.Creasol Storene pourra être tenu responsable des pertes, coûts, dommages, charges ou dépenses occasionnés par tout retard de livraison de la marchandise.Creasol Storechoisit le mode d'expédition.

6 Conditions de paiement

Certaines conditions de paiement sont indiquées dans le tableau ci-dessus. Plus d'informations lors de votre commande.

Le paiement à la livraison n'est disponible que dans quelques pays. Le bien est normalement envoyé sans facture commerciale. L'entreprise qui a besoin de la facture commerciale doit la demander explicitement en précisant son numéro de TVA (numéro d'entreprise).

7 Garantie

Tous les produits sont couverts par une garantie contre les défauts de matériaux et de fabrication limitée à une période de deux ans. Cette garantie ne couvre pas les dommages accidentels, la mauvaise utilisation, les soins ou altérations inappropriés ou l'usure ou les cas de force majeure. Si, après inspection,Creasol Storeconstater que le produit présente des défauts de matériaux ou de fabrication,Creasol Storedoit, à notre discrétion, réparer ou remplacer le produit gratuitement et retourner le produit au client. Le client supporte les frais de port àCreasol Store, les frais d'inspection et d'expédition de retour sont à la charge deCreasol Store. Cette garantie exclut les réclamations pour dommages accessoires ou indirects liés au problème de garantie.

8 Confidentialité

Toutes les informations personnelles des clients seront traitées de manière absolument confidentielle. Les informations ne doivent être stockées et traitées que dans la mesure autorisée par le client et dans le strict respect des règles et réglementations applicables. Le transfert de ces informations à des tiers qui ne sont pas impliqués dans l'exécution du contrat est exclu. Le client qui souhaite que ses informations soient supprimées, doit demander par e-mail leur suppression.
Veuillez consulter notrePolitique de confidentialité.

9 Divers

Le client assume l'entière responsabilité que les marchandises achetées satisfont aux exigences et normes techniques nationales requises par son pays.

10 Juridiction

Le tribunal compétent sera Trévise, Italie. Les conditions générales ci-dessus sont régies par les lois du pays italien, à l'exclusion de la CVIM (Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises).