Expédition et retour

Expédition et retour

Les commandes sont expédiées sous 1 jour ouvré à compter de la confirmation du paiement, par courrier prioritaire (rapide, pas cher mais sans suivi) ou courrier express (rapide, avec suivi).

La boîte/enveloppe est bien protégée par de la mousse ou du carton.

De nombreux appareils sont développés par nos soins, nous pouvons donc fournir un support complet : n'hésitez pas à nous contacter en cas de problème.

Dans le cas où nous ne pouvons pas résoudre le problème, le client peut retourner les marchandises dans les 30 jours depuis la date d'achat et obtenir un remboursement pour la valeur des produits ou la valeur totale de la commande, selon le problème rencontré par le client. Le processus de remboursement prend normalement 1 jour ou moins, juste le temps d'inspecter les marchandises et de demander des informations supplémentaires, si nécessaire.

Nous offrons également le service de mise à jour du firmware gratuitement : seuls les frais d'expédition doivent être payés par le client.

Dans tous les cas, merci de nous contacter avant de retourner quoi que ce soit. Merci