Expédition et retour

Expédition et retour

Les commandes sont expédiées sous 1 jour ouvré à compter de la confirmation du paiement, par courrier prioritaire (rapide, pas cher mais sans suivi) ou courrier express (rapide, avec suivi).

La boîte/enveloppe est bien protégée par de la mousse ou du carton.

De nombreux appareils sont développés par nos soins, nous pouvons donc fournir un support complet : n'hésitez pas à nous contacter en cas de problème.

Si nous ne pouvons pas résoudre le problème, le client peut retourner la marchandise (fret payé par le client) et obtenir un remboursement de la valeur du produit ou de la valeur totale de la commande, selon sur le problème rencontré par le client. Le processus de remboursement prend normalement 1 jour ou moins, juste le temps d'inspecter la marchandise et de demander des informations supplémentaires, si nécessaire.

Nous offrons également le service de mise à jour du firmware gratuitement : seuls les frais d'expédition doivent être payés par le client.

Dans tous les cas, merci de nous contacter avant de retourner quoi que ce soit. Merci