Envio e devolução

Envio e devolução

Os pedidos são enviados em até 1 dia útil a partir da confirmação do pagamento, por correio prioritário (rápido, barato mas sem rastreamento) ou correio expresso (rápido, com rastreamento).

A caixa/envelope é bem protegida por espuma ou papelão.

Muitos dispositivos são desenvolvidos por nós, por isso podemos fornecer suporte total: entre em contato conosco em caso de qualquer problema.

Caso não consigamos resolver o problema, o cliente pode devolver a mercadoria (frete por conta do cliente) e obter o reembolso do valor do produto ou do valor total do pedido, dependendo sobre o problema encontrado pelo cliente. O processo de reembolso normalmente leva 1 dia ou menos, apenas o tempo para inspecionar os produtos e pedir informações adicionais, se necessário.

Também oferecemos o serviço de atualização de firmware gratuitamente: apenas o custo do frete deve ser pago pelo cliente.

Em qualquer caso, entre em contato conosco antes de devolver qualquer coisa. Obrigado